fbpx

Доброго. В данной статье мы расскажем о том, что следует знать о коллекторах и  как с ними бороться.  С 1января 2017 г. вступил в силу новый закон № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности” (закон о коллекторах)

Проблема, связанная с недобросовестной работой коллекторов обострилась в последние несколько лет, новый законопроект значительно усложнит взыскание задолженности и обезопасит заемщика от противоправных действий коллектора.

СУТЬ ЗАКОНА

Данный  норматив, регулирует  деятельность исключительно  по  кредитам и займам.

Коллекторам запрещено

- Звонить, писать и встречаться с должником с 22:00 до 08:00 утра в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 утра в праздники и выходные.

- Действовать анонимно, не представляясь  и без сообщения регистрационного номера компании, которую представляет коллектор.

- Оскорблять заемщика, применять физическую силу, угрожать убийством или причинением вреда заемщику и его близким.

-  Разглашать информацию о сумме долга третьим лицам, без письменного разрешения должника.

- Ограничивать права на свободу передвижения заемщика.

- Проникать в жилище заемщика без его согласия.

- Уничтожать и портить имущество заемщика.

- Вводить заемщика в заблуждение, с целью вынуждения совершения платежа.

- Произвольно увеличивать сумму долга.

Коллекторам разрешено

- Уведомлять о необходимости погашения долга

- Звонить по телефону не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

- Отправлять электронные сообщения не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц.

- Находиться в жилище должника только с согласия собственника.

- Звонить только на номер телефона указанный должником в кредитном договоре.

- Лично встречаться с должниками не чаще одного раза в неделю.

 

   ВАЖНО:

- Коллекторам,  без согласия на то  должника, запрещено контактировать с третьими лицами  (работодатели, родственники и т.д.).

- Законом запрещено взаимодействие  коллекторам с заемщиками, которые признаны банкротами или их дело о банкротстве в данный момент находится на рассмотрении суда .

- По истечении четырех месяцев, с начала деятельности коллектора в отношении конкретного лица  , это лицо, - заемщик,  вправе  запретить любое взаимодействие с собой.